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包子店如何培养回头客?细节拴住顾客的心!

作者:包大人加盟 发布时间:2019-06-30 17:16:36

  近些年来,加盟包子项目的创业者是越来越多,包子行业内的竞争也变得相当激烈。大家都在想方设法的留住回头客,因为这样不仅仅增加了加包子店的营业额,还降低了营销的成本。那么,今天小编就来简单说说怎样从细节留住回头客:

  细节一、

  用最真诚的问候,让进店的顾客放松下来,给顾客一个好的第一印象。服务人员在顾客进店时,要做到即时的自然的问候、交谈,这样做可以让顾客体会到一种自己被重视、被欢迎的感觉。

  细节二、

  经营一家包子店,要设法使它被消费者熟悉才好。消除与顾客之间的距离感,比如:牢记客人的样貌,主动打招呼,熟记客人忌口等等,让客人产生亲切感,成为包子店忠实的“回头客”。

  细节三、

  学会一些听取顾客意见的方法:

  1.沉住气,等顾客讲完再作出判断;2.在听顾客讲话时,与顾客有目光接触,认真去理解顾客的意思;3.要专注,让顾客感受到你有一个接受意见建议的好态度。

  综上所述,经营包子店要想留住回头客,创业者们就必须要注意小编所讲的这几点,做好这些细节之处,不仅可以给顾客留下难忘的记忆点,还能帮你提高业内竞争力!

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